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| 語音(yīn)軟交換調度系統(一(yī)般留言) &←λα¶nbsp; 本頁閱讀(dú)2034次αγ | |||||||||||||||
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計(jì)算(suàn)機(jī)網絡及話(huà↑π↕)音(yīn)系統 語音(yīn)軟交換調度系統要(yào)求 語音(yīn)軟交換調度系統技(jì)術(s☆¥hù)要(yào)求 1.1系統基本功能(néng)要(yào)求 1）語音(yīn)軟交換調度系統應具有(yǒu)良好(hǎo)的(de)可(∑®kě)擴展性，符合語音(yīn)通(tōng)訊技(jì)術(shù)發展的(de)趨勢δ₩。2）軟交換調度系統應具有(yǒu)完備的(de)冗餘備份機(jī)制(zhì)，核₹✔心交換系統及其他(tā)關鍵設備和(hé)模塊&®應采用(yòng)1+1 熱(rè)備份的(de)方式，以保證穩定安全的(♥¥'de)運行(xíng)。 3）支持信令：中國(guó)1号信令、七号信令、PRI信令。4）具有(y♥♦≠ǒu)良好(hǎo)的(de)可(kě)擴容性，在今後可(kě)能(néng)的(de)擴¥σβ容過程中，能(néng)實現(xiàn)平滑&∞γ擴容而不(bù)中斷現(xiàn)有(yǒu)業(yè)務，不(bù)影λΩ<(yǐng)響 業(yè)務功能(néng)的(de)實現(xiàn)。 5）系統建成後，能(néng)充分(fēn)利用(yòσ≠ng)內(nèi)部豐富的(de)IP網絡帶寬資源•♠✔，建立語音(yīn)與數(shù)據業(yè)務相(x≥ ©iàng)融合的(de)IP通(tōng)訊 系統，提供語音(yīn)、留言、傳真、Email數(shù)據一(yī)體(tǐ)化(huà)♥>±§的(de)辦公通(tōng)訊模式。6）能♦∞$→(néng)夠和(hé)PSTN網、內(nèi)部數(shù)據專網實現(xiàn)良好(hǎo≠>)的(de)對(duì)接，保證與公網、專網電(diàn)話(huà€σ)的(de)正常呼入呼出及語音(yīn) 質量。7）系統支持IETF的(de)SIP協議(yì)或ITU-T的(de)H.323協議(yì)δ¶✔Ω（優先采用(yòng)SIP協議(yì)）。能(néng)接入普通(tōng)模拟、S¥&IP、H.323标準的(de)IP電(diàn)話(huà)終端。8）γ✔♣中心軟交換系統要(yào)求支持SIP協議♦™®(yì)、MGCP協議(yì)或H.323←∑∞協議(yì)（優先采用(yòng)SIPπ ₽協議(yì)）。軟交換系 統與媒體(tǐ)網關之間(jiān)采用(yòng)SI☆ P或MGCP協議(yì)（優先采用(yòng)SIP協議(yì)），IAD設備或帶自(zì)≥交換功能(néng)的(de)遠(yuǎn)端接入 設備應支持（優先采用(yòng)SIP協議(yì)）和(hé)MGCP協• ≤議(yì)。IP電(diàn)話(huà)應支持SIP或H.323協議(yì)（優先采用(yòng§ )SIP協議(yì)）。9）軟交換可(kě)以控制(zhì)媒體(tǐ)網關是(s≈'hì)否采用(yòng)語音(yīn)壓縮，并提供✔¶♦可(kě)選的(de)語音(yīn)壓縮←↓算(suàn)法。語音(yīn)壓縮算(suàn)♠δ法應至少(shǎo)包括G.711、G.729、G.723标準。 10）軟交換應支持本地(dì)認證功能(néng)，可(kě)以對(dφφ≤uì)所轄區(qū)域內(nèi)的(de)用(yòng)戶、媒體(tǐ)網關進行(xínπ£g)授權和(hé)認證，以防止非 法用(yòng)戶/設備的(de)接入。 11）豐富的(de)IVR資源，入中繼自(zì)動語音(®yīn)提示,二次撥号直達分(fēn)機(jī)。 12）電(diàn)話(huà)編号要(yào)求網內(nèi)電(di±§>àn)話(huà)号統一(yī)等位編号。 13）系統具有(yǒu)完善的(de)QoS處理(lǐ)機(jī)制(zhì)。≤投标方應提供其系統的(de)QoS處理(lǐ)機(jī)制(zhì)™&>£以及所能(néng)達到(dào)的(de)語音(yīn)質 量，如(rú)：最大(dà)延遲、抖動、丢包率等α₹✔等指标。網內(nèi)端到(dào)端語音(yīn)服務質量指标滿足下(x&₹ ià)表要(yào)求： 表 1語音(yīn)服務質量指标 14）應配置與現(xiàn)有(yǒu)數(shù)據網絡連接時(shí)的(de)安€♦全防範系統，使系統安全可(kě)靠運行(xíng)。 15）語音(yīn)提示和(hé)應答(dá)信号應為(wèi)中文(wén)→λ 或中英文(wén)對(duì)照(zhào)。 16）為(wèi)便于維護及故障查找，減少(shǎo)設備間(jiān)的(de)&₹™外(wài)部連接和(hé)設備占地(dì)空(kōng)間(jiān)，軟交換δ>≈系統的(de)設備配置應盡量按單系統的(d∑↔e)方式配置，減少(shǎo)堆疊或集群等由多(duō)子(zǐ)機(jī)架組合而成的(de™↔>→)應用(yòng)。 17）系統最大(dà)分(fēn)析号碼位長(cháng)不(bù)小(₽→™₹xiǎo)于12位，傳送号碼位長(cháng)不(bù)小(x¶£¥♣iǎo)于24位。 18）要(yào)求在VoIP網上(shàng)支持T.3✘α8IP傳真業(yè)務，并可(kě)自(zì)動識别G3傳真信号并轉換。 19）業(yè)務功能(néng)使語音(yīn)系統與辦 γ≥ε公系統的(de)數(shù)據應用(yòng)/Email/Web等相(xiàngδβ≠™)結合，可(kě)實現(xiàn)諸如(rú)語音(£&yīn)留言轉Email 等功能(néng)。 20）應具有(yǒu)集中化(huà)的(de)網絡管理(lǐ)。系統♥₹ 必須具有(yǒu)集中化(huà)的(de)網絡架構，能( ←↑£néng)夠進行(xíng)集中的(de)系統網絡資源和( ♣¶hé) 業(yè)務的(de)管理(lǐ)，實現(xiàn)在中心對(duì)各遠(♥✘φyuǎn)端站(zhàn)的(de)IAD和(hé)帶自(zì)→™↔交換功能(néng)的(de)電(diàn)話(huàφ)接入設備進行(xíng)設置、監控、配置等維護管理(l$₹ǐ)工(gōng)作(zuò)，具有(yǒu)方♠≥✘>便的(de)WEB管理(lǐ)功能(néng)； 21）支持CF卡語音(yīn)導航功能(néng∏±)。 投标商/供貨商應充分(fēn)考慮系統的(de)擴容和>π(hé)升級以及融合通(tōng)信網絡的(de)發展趨勢，提供既能(néng)滿足€"↔™目前實際 需求，又(yòu)能(néng)具有(yǒu)一(yī)定發展空(kōng)間(ji↓×ān)的(de)詳細的(de)組網解決方案¥'" 。 1.2基本通(tōng)信功能(néng)要(yào)求 至少(shǎo)應具有(yǒu)以下(xià)所要(y'÷♠ào)求的(de)各種系統功能(néng)： 1)縮位撥号； 2)熱(rè)線服務； 3)限制(zhì)呼出； 4)叫醒服務； 5)免打擾服務； 6)呼叫轉移； 7)呼叫等待；8）遇忙回叫；9）多(duō)>≤方會(huì)議(yì)； 10)呼叫前轉； 11)最後号碼重撥； 12）內(nèi)外(wài)線區(qū)分(fēn)振鈴； 13)主叫号碼顯示； 14）同時(shí)振鈴功能(néng)：利用(yòng)同≠ 時(shí)振鈴功能(néng)可(kě)以實現(xiàn)一(yī)個(₩βgè)群組內(nèi)電(diàn)話(huà)同時(shí)振鈴，任♥₽¥何一(yī)部電(diàn)話(huà)均可(kě)以應答(dá)呼叫，一(yī)個(↕ ₹gè)用(yòng)戶應答(dá)後，其他(tā)電(diàn)話(hε↕∞™uà)将停止振鈴。 15）電(diàn)腦(nǎo)自(zì)動話(huà)務員(βσ×®yuán)：核心網絡交換系統以及各站(zhàn)帶自(zì)交換功能(néng)的(de)接入設備λ✘應配置自(zì)動電(diàn)腦(nǎo)話(hu £à)務員(yuán)，具有(yǒu)話(huà)務員(y¥σ♣uán)功能(néng)。可(kě)以提$→φ₽供查号、轉接、應答(dá)、保持、轉到(dào)語音(yīn)留言和(hγ↔↑é)挂斷等功能(néng)。 4.1.3基本調度功能(néng)要(yào)求 1）調度員(yuán)一(yī)鍵直呼分(fēn)機↕✘"(jī)、分(fēn)機(jī)直呼調度；2）可(kě∑)将人(rén)員(yuán)的(de)多(duō)個(gè)号碼、職員(yuán)姓名、職'♥位信息輸入到(dào)通(tōng)訊錄α®中，可(kě)在搜索區(qū)域通(tōng)過輸入姓名首字• ↓↓ 母、号碼等關鍵字直接搜索到(dào)相(xi>∞ ₩àng)關的(de)人(rén)員(yuán)；3）可(kě)對(du∑ ì)調度終端實現(xiàn)強拆、強插、監聽(tīng☆∏)等調度功能(néng)； 9 4）可(kě)設置緊急電(diàn)話(huà)，緊急電(diàn)話(β§₽₩huà)呼入時(shí)圖标标紅(hóng)置頂，調度員(yuán)接聽(tīng)≥÷<首先接聽(tīng)緊急電(diàn)話(huà✘¶)； 5）具備點呼、組呼、來(lái)電(diàn)顯示、輪詢、來(lái)電←✘<α(diàn)歸屬地(dì)顯示、來(lái)電(diàn)提示、電(diàn)話(h"↔↓σuà)轉接、入會(huì)、狀态監視(shì)、分(fēn)機(jī)顯示等功能(n¥™¥"éng)； 6）電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)≈ ↕，可(kě)同時(shí)舉行(xíng)多(duō&λ£)組電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)。每組雙↕'÷←工(gōng)用(yòng)戶根據系統配置設置3方到✔Ω•(dào)幾百方不(bù)等，單 工(gōng)會(huì)議(yì)成員(yδ♠α↔uán)數(shù)不(bù)受限制(zhì)πβ♠，各成員(yuán)可(kě)以是(shì)內(nèi)÷★部分(fēn)機(jī)用(yòng)戶，也(yě)可(kě)以是(shì)外(α♥≥wài)線中繼用(yòng)戶；單台服務器(qì)支持不(bù)少(shǎo)于♣γ 256方會(huì)議(yì)，設備支持級聯；≠λ7）可(kě)召開(kāi)交互式電(diàn)話(huà↔₽)，系統本身(shēn)能(néng)提供會(huì)議(yì)功能✘€↓(néng)，會(huì)議(yì)可(kě)由調度台或調度台指定→♣§分(fēn)機(jī)進行(xíng)召集。8）會ε' (huì)議(yì)功能(néng)有(yǒu)舉手發言，單獨通(tōng)話(huà)， $會(huì)場(chǎng)鎖定，會(huì)場(chǎng)λ ×₩放(fàng)音(yīn)，将成員(yu$≠₽✘án)踢出會(huì)議(yì)，指定主席，結束會(huì)議(yì)。9）♦♥₹采用(yòng)回音(yīn)消除技(jì)術(shù)，确保每場(c€"™hǎng)會(huì)議(yì)清晰穩定； 10）可(kě)進行(xíng)手動、自"α¥(zì)動錄音(yīn)，對(duì)所有♠¶(yǒu)經過調度台的(de)通(tōng)話(huà)，包括任何呼入、呼出、轉接、以及會<≈§(huì)場(chǎng)進行(xíng)錄音♠↓α(yīn)；也(yě)可(kě)以對(duì)所有(y∞ǒu)呼入調度台的(de)電(diàn)話(huà)進行(xíng)錄音(ε©σ$yīn)。 11）可(kě)對(duì)錄音(yīn)文(wén)件(jiàn)進行(xíng)查詢、轉σ存、下(xià)載、播放(fàng)、删除等管理(lǐ)操作(zuò)； 錄音(yīn)文(wén)件(jiàn)查詢：調度管理(lǐ)員(yuánα↔α)可(kě)以通(tōng)過本地(dì > )服務器(qì)、Intranet/Internet查詢，可(kě)以突破地φ©(dì)域的(de)限制(zhì)，這(zhè)就(jiù)大(£✔&÷dà)大(dà)方便了(le)查詢的(de)範圍；錄音(yīδ∑♥n)文(wén)件(jiàn)轉存：放(fàng)在系統平台上(sh₹♥®àng)的(de)錄音(yīn)文(wén)件(jiàn)可(kě)以下(xià)載£≤"到(dào)指定的(de)目錄中。錄音(yīn)文(& →$wén)件(jiàn)播放(fàng)：錄音(yīn¥)文(wén)件(jiàn)的(de)格式可(kě)為(wèi)wav等£ 格式，支持通(tōng)過多(duō)種媒體(tǐ)播放(fàng)器(qì)進行(xíngσ€)播放(fàng)； 12）調度系統支持豐富的(de)接口。需支持數(shù)字中繼(NO.7，PRI)，IP接口(Hγ∑.323，SIP，MGCP)。 4.1.4調度管理(lǐ)要(yào)求 1）調度中心管理(lǐ)－增加、修改、删除Ωσ多(duō)級調度中心2）權限組管理(lǐ)－添加、修改、删除、設置< α£權限組3）操作(zuò)員(yuán)管理(lǐ)－查詢、添加、修改、删除操作§®§(zuò)員(yuán)4）數(shù)據管理(lǐ)－用(yòα☆ng)戶組、職員(yuán)、職務的(de)配置管理(lǐ)操作ε (zuò)，以及系統語音(yīn)管理(lǐ)、提示音(yī>¶n)管理(lǐ)5）呼叫記錄管理(lǐ)－輸入姓名、電(diàn)話(huà)、類别、日(↓βrì)期參數(shù)，可(kě)查詢符合條件(jiàn)的(de ≠)呼叫記錄；同時(shí)可(kě)對(duì)呼叫記錄進行(xíλ ¶≠ng)删除操作(zuò)6）錄音(yīn)查詢－彈出錄音(yīn)管理ו§ε(lǐ)界面，可(kě)在界面上(shàng)查詢到(dào)當前調度中<↑≈φ心下(xià)的(de)通(tōng)話(huà)錄音(≠♦×≈yīn)及會(huì)議(yì)錄音(yīn)。 7）黑(hēi)名單管理(lǐ)－清除、增加、修改、删除、打印黑(hēi)名單8）會(huì)©&↔α議(yì)錄音(yīn)管理(lǐ)－可(kě)以通(tōng)過會(huì)議(yì)名稱、起☆σ☆§止時(shí)間(jiān)、時(shí)長(cháγ↑₩ng)進行(xíng)查詢會(huì)議(yì)時(shí)的(de)錄音(yīn)，可(₹γkě)以在本地(dì)或錄音(yīn)服& 務器(qì)上(shàng)删除錄音(yīn)記錄，還(hái)可(kě)下$♦÷€(xià)載、試聽(tīng)錄音(yīn)記錄。9）登 ↑陸、登出記錄－可(kě)以通(tōng)過調度員(yuán)、登λ÷ φ記類型、起止時(shí)間(jiān)進行(xíng)查詢，可(kě)對(d©≈uì)服務器(qì)的(de)記錄進行(xíng)删10♦§Ω← 除。 10）其它管理(lǐ)－包括值班電(diàn)話(huà)、退¶φφ出密碼、試聽(tīng)号碼等。 1.5一(yī)體(tǐ)式觸摸屏調度台要(yào)求 1）調度台客戶端界面應支持語音(yīn)/傳↑☆真/短(duǎn)信調度應用(yòng)等多(duō)種語音Ω✔→(yīn)調度手段的(de)統一(yī)調度，調度台界面可(kě)根據用(yò☆→ng)戶需求定制(zhì)，調度員(yuán)可(kě)随意調∞™&¶度任意終端語音(yīn)、數(shù)據。2）調度台主界面可(kě)以↓✘¶§實時(shí)顯示內(nèi)部通(tōng)信狀态、會(huì)議(yì)狀态、呼入的(✘φ'πde)電(diàn)話(huà)等。電(diàn)話(huà)可(kě)以¥₹§ 分(fēn)組分(fēn)頁顯示。每個(gè)電(diàn)話(huà)都(dō≠↑₽u)通(tōng)過色标顯示不(bù)同的(de)狀态。3）σ☆♦支持一(yī)體(tǐ)聲光(guāng)告警功能♠>σ(néng)。 1.6系統硬件(jiàn)及可(kě)靠性要(yào)求 1)語音(yīn)軟交換調度系統設備所有(yǒu)元器(qì)件(ji•÷εàn)和(hé)部件(jiàn)都(dōu)必須采用(yòng)工(♥>∞Ωgōng)業(yè)級産品，采用(yòng)電(diàn)信級計(jì)算(suàn&)機(jī)系統做(zuò)主機(jī)，采用(yòng)實時(shí)穩定的(de×¥↔)Liunx操作(zuò)系統，獨立網元設計(jì)。 2)所提供的(de)交換網絡系統應具有(yǒu)高(gāo)可(kě)≥¥靠性，采用(yòng)分(fēn)散控制(zhì)方∞₽★>式。語音(yīn)軟交換調度系統的(de)關鍵設備 （如(rú)：調度資源服務器(qì)、錄音(yīn)資源服務器(qì)等）要(yào)求采用φ♣(yòng)電(diàn)信級服務器(qì)配置和(hé)1+1熱(rè)備份冗餘配置，并 支持熱(rè)插拔。所有(yǒu)單體(tǐ)部件(jiàn)采用(yòng)自(z¶↑↓£ì)然冷(lěng)卻。所有(yǒu)關鍵設備故障時(shí)可(kě)自(zì)動由冗"ββ餘配置部分(fēn)接管，且主備設 備切換應為(wèi)無損傷切換，不(bù)中斷通(tōng)話(huà)，不(bù∏≠&)丢失數(shù)據。3）一(yī)體(tǐ)式觸摸屏調度台硬件(jiàn™↑®∞)必須采用(yòng)工(gōng)業(yè)級的(de)一(yī)體(tǐ∑§)成型的(de)專業(yè)調度台，具備抗振、防塵等功能(néng)，✔♣±" 普通(tōng)觸摸屏電(diàn)腦(nǎo)加話(huà)機(jī)的(de)調度≥•>台模式不(bù)被采用(yòng)。4）應具有(yǒ≈>u)抗過流、過壓、防雷擊等保護措施。5）系統軟件(jiඣ↕n)應具有(yǒu)軟件(jiàn)狗功能(néng)，當≠✔↔系統發生(shēng)嚴重故障時(shí)，主機(jī)可(kě)自(zì)動重啓。系統再$→¥∞啓動時(shí)間(jiān)不(bù)超過1分(fēn) 鐘(zhōng)，電(diàn)路(lù)闆可(kě)帶電(diàn)插撥（δ主機(jī)、交換闆卡、控制(zhì)闆可(kě♥>♥)除外(wài)），應具有(yǒu)完善的(de)電(dià↑←σ"n)磁屏蔽保護措施。 6)系統重要(yào)數(shù)據應在掉電(diàn)時(shí)保持數(shù)據不(bù)φ"₩&丢失，來(lái)電(diàn)可(kě)自(zì)動加 ≠♦載。 7)可(kě)靠性指标 語音(yīn)軟交換調度系統必須采用(yòng)容錯(cuò)技(jì)術(shù☆ )設計(jì)，系統必須達到(dào)99.999%的(de)可δ✔(kě)用(yòng)性，在系統開(kāi)通(tō€₩ ★ng)後，全 系統中斷時(shí)間(jiān)平均每βπ年(nián)不(bù)超過3分(fēn)鐘(zhōng)₩ 。硬件(jiàn)故障次數(shù)不(bù)大(dà)于0. ¶15次/月(yuè)。 語音(yīn)軟交換調度系統具有(yǒu)高(gāo)可(kě)靠性和(hé)穩定×♦Ω↔性。處理(lǐ)闆、電(diàn)源和(hé)通(tō✘±ng)信闆等系統主要(yào)部件(jiàn)具有∏α©(yǒu)熱(rè)備份冗餘，并支持熱(rè)插拔功能(néng)。 ©♦ 語音(yīn)軟交換調度系統的(de)IP出口設備應能(néng)夠支持δ•以主備用(yòng)方式同時(shí)與分(fēn)組承載網的(de)網絡設備連接， 即要(yào)求支持IP接口單闆間(jiān)的(de)熱(rè)備份✘≥機(jī)制(zhì)。 語音(yīn)軟交換調度系統要(yào)支持端口級的¶€€(de)熱(rè)備份機(jī)制(zhì)。 語音(yīn)軟交換調度設備應保證在運行(xíng)的(de)系統上(s↑©§hàng)引入第三方業(yè)務時(shí)不(bù)會(huì)引起業(yè)務的®♦≤(de)中斷或癱瘓。11 當語音(yīn)軟交換調度系統設備發生(shēn←&"≠g)故障或與媒體(tǐ)網關連接中斷時(shí)↕π♥§，應不(bù)影(yǐng)響正在通(tōng)信的(de)呼叫。 交換機(jī)內(nèi)阻塞概率不(bù)大(dà)于1÷♣γ0-8；交換機(jī)接續故障率≤0.1£ε§%； 系統可(kě)靠性>99.999%；IAD及帶自(zì)交換功能(néng)的(✘₩$de)遠(yuǎn)端接入設備無故障連續工(gōn✘&g)作(zuò)時(shí)間(jiān)MTBF＞5000h；故障恢複時(↑£ ✘shí)間(jiān)＜3min。具有(yǒu)極高(gāo)的(de)可(kě)靠性和≈↑(hé)靈活性，關鍵部件(jiàn)包括主處理(lǐ)器(qì)、存儲器₹↕δ(qì)、電(diàn)源、總線以及端口網絡之間(jiān)連接的(de)光(guān←₹g)纜／電(diàn)纜等應有(yǒu)備品和(hé)備件(jiàn)。 1.7系統軟件(jiàn)基本要(yào)求 語音(yīn)軟交換調度系統軟件(jiàn)應采用(yònδ≠€g)模塊化(huà)結構，模塊間(jiān)的(de)通(tōng)信應按規δ≥≠定接口進行(xíng)。任何一(yī)層的(de)任何一(yī)個(gè)模塊的(d™¥e)維護和(hé)更新以及新模塊的(de)追加都(dōu)不(bù)應影(®δφ yǐng)響其他(tā)模塊。配置數(shù)據和(hé)處理(§→∞lǐ)程序應有(yǒu)相(xiàng)對(duì)獨立性，配置數(shù)據的(de→>)任何變更都(dōu)不(bù)應引起運行(xíng)版本程序的(de)變★★₩更，處理(lǐ)程序應與任何局的(de)配置數(shù)據相(xiàng)适應。 軟件(jiàn)應有(yǒu)容錯(cuò)能(néng)力，一(yī)般小(xiǎo)的( ♣de)軟件(jiàn)故障不(bù)應引起各類嚴÷¥ 重的(de)系統再啓動。 軟件(jiàn)設計(jì)應具有(yǒu)防護∞εα×性能(néng)，某一(yī)軟件(jiàn)模塊內♠<(nèi)的(de)軟件(jiàn)錯(cuò)誤應限制(zhì)在本模塊內(nèi)，而™≈✘不(bù)應造成其他(tā)軟件(jiàn ")模塊的(de)錯(cuò)誤。要(yào)具有( ✔∞♥yǒu)完善的(de)的(de)實時(shí)操♦σ'>作(zuò)系統，完善的(de)各類協議(yì)處理(lǐ)功能∑✔γ§(néng)和(hé)代碼轉換功能(néng)，φ¶并且有(yǒu)對(duì)各種硬件(jiàn)設備 測試的(de)功能(néng)。 1.8中繼接口及組網要(yào)求 1）中繼接口應能(néng)支持二線環路(lù)中繼與數(shù)®÷ δ字中繼（E1），能(néng)提供不(bù)少(shǎo<)于7個(gè)局向的(de)中繼接口。2）采用(y♥♦λ∞òng)全油網統一(yī)編号，出局冠号不(bù)大(dà)于4位。并支$Ω持日(rì)後新的(de)需求及公網接入的(de)要(yào)求。 3）系統應能(néng)提供用(yòng)戶優先級設定，在話(h∑→¶uà)務繁忙時(shí)可(kě)保證高(gāo)級用(yòng)戶優先占用(yòng)中繼線< 。 4）控制(zhì)系統可(kě)自(zì)動<®或者手工(gōng)閉塞以及打開(kāi)故障電(d×γiàn)路(lù)。 5）中繼可(kě)以設置質量級數(shù)，同一(yī)局向有(yǒu)多(duō)條™☆中繼時(shí)，優先選擇使用(yòng)質量高(gāo)的䧣↓(de)中繼線。 1.9錄音(yīn)功能(néng)要(yào)求 系統應內(nèi)置大(dà)容量的(de)IP錄音(yīn)資源Ω<，能(néng)夠對(duì)系統內(nèi)所有(yǒφ©φu)通(tōng)話(huà)進行(xíng)全程實時'&(shí)錄音(yīn)，具備壓控或鍵控方 式錄音(yīn)。壓控，采用(yòng)用(yòng)戶一(yī)摘機(jī)✘∏≈©就(jiù)開(kāi)始錄音(yīn)；鍵控，用(yòng)戶按下"♦(xià)“開(kāi)始/結束錄音(yīn)”按鈕就(j ↕₩iù)開(kāi)始或結束錄 音(yīn)。 具備本地(dì)磁盤存儲，可(kě)以存儲至少(shǎo)3'↓ •個(gè)月(yuè)時(shí)間(jiā≈←↓ n)的(de)錄音(yīn)數(shù)據。系統應提供完善的(de)錄音>★ (yīn)管理(lǐ)軟件(jiàn)，管理(lǐ)員(yuán)可(kě)以通(tōnε¶g)過本地(dì)服務器(qì)、Intranet/•<✔Internet查詢。錄音(yīn)文(wén)件(jiàn)可(kě)以下(xi$¶α'à)載到(dào)指定的(de)目錄中。錄音(yīn)文(wén)件(ji¶♠≈àn)的(de)格 式可(kě)為(wèi)wav等格式，支持通(tōng)過多(duō)種媒體(tǐ)播↓&≈φ放(fàng)器(qì)進行(xíng)&↕播放(fàng)。錄音(yīn)系統具有∏≤★(yǒu)快(kuài)速、簡潔的(de)查聽(tī↑÷¶$ng)功能(néng)；對(duì)備份的(de)語音(yīn•±)文(wén)件(jiàn)，亦可(kě)随時(shí)查詢并進行(xíng)播放(fàng),♥€有(yǒu)加密功能(néng) 不(bù)得(de)修改原始錄音(yīn)文(wén)件(jiàn)。 1.10接入網關設備要(yào)求 各站(zhàn)配置模拟用(yòng)戶接入網關/IAD，使得(de)各站(zhàn)模×™拟電(diàn)話(huà)單機(jī)和(hé←§≈✔)模拟傳真設備可(kě)直接接入用(yòng)戶網關，從(cóngδ)而通(tōng)過以太網絡的(de)10M/↔××100M口實現(xiàn)與語音(yīn)軟交換調度系統÷的(de)連接，實現(xiàn)IP電(diàn)話(huà)和φ"✘(hé)IP傳真。同時(shí)，通(tōng) 過該接入網關，各站(zhàn)可(kě)利用(yòng)數(shù)字中₩α$∏繼或二線模拟中繼實現(xiàn)與當地(dì)PSTN網絡的(de)連接ε"，以及在傳輸網絡中斷時(shí)，能(n$↔éng)實現(xiàn)站(zhàn)內(nèi)模拟電(diàn ✔↕σ)話(huà)間(jiān)以及站(zhàn)內(nèi)電(diàn)話(✔±huà)與當地(dì)公網間(jiān)的(de)話(huà)音(yīn)交換。≥∏<γ ※1)具有(yǒu)自(zì)交換及斷網逃生(shēng)α♣功能(néng)。正常情況下(xià)，網內(nè♥i)各用(yòng)戶通(tōng)過語音(yīn≠✘₩)交換系統實現(xiàn)IP軟交換通(tōng)信，在主信道(dβ↑ào)連接中斷時(shí)，應可(kě)¶♣£自(zì)動轉換至公網電(diàn)路(lù λ)提供的(de)備用(yòng)2M信道(dào)。同時(shí)能(néng)自(zì)動接替語↑"音(yīn)軟交換系統 話(huà)音(yīn)交換的(de)功能γ¥(néng)，提供前述4.1.1節所要(yào)求的(de)β基本電(diàn)話(huà)交換功能(néng)。當專線電(diàn)路(lù)恢複時(s✘≤ ®hí)，又(yòu)能(néng)自(zì)動檢測并登錄到(dà♥₽♣o)中心語音(yīn)軟交換系統上(shàng)； 2)對(duì)于主信道(dào)、公網電(diàn)路(lù)提供的(d∑£e)備用(yòng)信道(dào)以及PSTN中繼電(diàn)路(lù)應α₩'可(kě)設置使用(yòng)優先級别。與語音(yīn)軟交←× 換系統聯系時(shí)，優先使用(yòng)主信道(dào)，公網電(diàn)路(lù)©☆↔次之，在上(shàng)述電(diàn)路(lù)中斷的(de)前提下(xià)，自(zì)動∏ "Ω轉用(yòng)當地(dì)的(de)PSTN中繼電(diàn)路(lù)。對(duì)σ$于本地(dì)聯系，優先使用(yòng)PSTN中繼電(diàn)路(lù)； 3)支持G.729、G.711等語音(yīn)信号的(de)編解碼算(suà¶₩≠÷n)法,具有(yǒu)語音(yīn)編碼動态切換功能(néngα>)，切換時(shí)間(jiān)不(bσ↔∞₩ù)大(dà)于 60ms； 4)與語音(yīn)軟交換系統之間(jiān)采用(yòng)SIP/M✘≈♥GCP媒體(tǐ)網關控制(zhì)協議(yì)； 5)單機(jī)架可(kě)支持用(yòng)戶數(shù)量不(bù)小(xiǎo)于32口。±σ 6)應可(kě)自(zì)動識别語音(yīn)信号和(hé)傳真/Modem信号，并進行©©↓↔(xíng)相(xiàng)應的(de)操作(zuò)； 7)應具有(yǒu)QoS管理(lǐ)功能(néng₹< )，能(néng)根據軟交換的(de)指示，向軟交換報(bào)告系統和(h★ε≥≤é)特定關聯中存在的(de)終結點的(de) 狀态及使用(yòng)信息，如(rú)；系統資源使≠©用(yòng)狀況、通(tōng)斷狀況、編解•∏≥碼類型和(hé)帶寬等； 8)具有(yǒu)鏈路(lù)的(de)動态✘ ™檢測功能(néng)； 9)具有(yǒu)擁塞處理(lǐ)功能(néng)； 10)具有(yǒu)IP傳真功能(nén×±α•g)，支持T.30和(hé)T.38協議(yì)，向用(yòng)戶提供↔'★IP傳真業(yè)務； 12)提供10M/100M以太網接口，符合IEEE802.3u。 4.2技(jì)術(shù)标準 4.2.1用(yòng)戶線條件(jiàn)1）模拟用(yòng)戶忙時(shí)話(huà)務量€→→：0.18Erl/每用(yòng)戶。 IP用(yòng)戶忙時(shí)話(huà)務量：0.2Erl/每用(λ→yòng)戶。 2）呼叫時(shí)長(cháng)用(yòng)戶平均₽$通(tōng)話(huà)時(shí)長(cháng)為(wèi™"≤→)：長(cháng)途（指出網關或出本地π'☆ (dì)電(diàn)話(huà)接入設備）為(wèi)70~90s秒(miǎo)/次；®↕£本地(dì)為(wèi)60s秒(miǎo)/次。13 3）呼叫話(huà)務流向比例 長(cháng)途話(huà)務量占總量的(de)20≤¶β≠%。本地(dì)話(huà)務量占總量的(de)80％。4）呼損率小(xiπ★ǎo)于1%。 4.2.2環路(lù)中繼線條件(jiàn) 1）局間(jiān)中繼話(huà)務：0.7Erl/線。2）呼損率：小(xiǎo)于1%。 4.2.3用(yòng)戶信号方式 1）雙音(yīn)頻(pín)話(huà)機(jī)：（™$¶♥1）标稱頻(pín)率：按ITU有(yǒu)關建議(yì) 采用(yòng)規範、标準及法規 投标商/供貨商提供的(de)産品應遵循的(de)規範和(hé)标準主要(δβ∏↔yào)包括但(dàn)不(bù)限于以下(xià)所列範圍： YD5076-2014固定電(diàn)話✘ε'≤(huà)交換網工(gōng)程設計(jì)規範； YD/T143軟交換設備總體(tǐ)技(jì)術(shù)要(yào)求； YD/T138基于軟交換的(de)綜合接入設備技(jì)術<¥(shù)要(yào)求； YD/T1432-2006基于軟交換的(de)綜合接入設備管理(lǐ)∞π系統（IADMS）總體(tǐ)技(jì)術(shù)要(yào)求； RFC2543SIP協議(yì)； ITU-TMGCP媒體(tǐ)網關控制(zhì)協議(yì)； ITU-T和(hé)IETF其他(tā)相(xiàng)關标準。其它未列出的(de)與本産品有♥§(yǒu)關的(de)規範和(hé)标準，投标商/投标商/供貨商應向買方和(h£♥é)設計(jì)提供。所有(yǒu)規範和(hé)标準均應為(wèε&♦Ωi)項目采購(gòu)期時(shí)的(de)有(y≠↕✘δǒu)效版本。 4技(jì)術(shù)要(yào)求 4.1業(yè)務及容量需求 本工(gōng)程長(cháng)春LNG工(gōng)↑♦廠(chǎng)設置語音(yīn)軟交換調度系統1套，主要(yào)用(yòng)于解決長(chá§♣✔ng)春LNG內(nèi)部的(de)話(huà>φ&δ)音(yīn)通(tōng) 信。長(cháng)春LNG工(gōng)廠(chǎng)綜合辦公樓機(jī)房(f≤áng)配置軟交換核心通(tōng)信服務器(qì)，10k<¥V變電(diàn)所、維修車(chē)間( "jiān)、化(huà)驗室及給水(shuǐ)↔σ©×處理(lǐ)間(jiān)、門(mén)衛室設接入網關，構成電(diàn)話(hu<€à)通(tōng)信系統。電(diàn)話(huà)用(yòn$<✘g)戶分(fēn)别接入各話(huà)音(yīn)網關。 4.2運行(xíng)環境 工(gōng)作(zuò)溫度——長(cháng)期：15℃～30℃；短(duǎn)期：★γ∑0℃～45℃ 相(xiàng)對(duì)濕度——長(cháng)期：40%～65%：短(±&®duǎn)期：20%～90%。 4.3電(diàn)源 語音(yīn)軟交換調度服務器(qì)及IAD設備 輸入電(diàn)壓：AC220V。脈動電(dφ☆iàn)壓：≤100mV（峰-峰值，正弦波0~150Hz）寬帶幹擾信♠₩号有(yǒu)效值（10MHz）：＜10mV 話(huà)帶幹擾信号：＜-68.5dBmp 輸入電(diàn)壓：AC220V。 4.7接地(dì) 通(tōng)信設備的(de)工(gōng)作(zuò)接地(dì)、保護接地(dì ¥£¶)、防靜(jìng)電(diàn)接地(dì)和(h♠¥é)防雷接地(dì)采用(yòng)聯合接地(dì)，聯合σ>®接地(dì)電(diàn)阻不(bù)大(dà)于1歐姆。 5供貨範圍及界面 投标商/供貨商應在合同規定的(de)時(shí)間(jiān)內(nèi)提供1γ₽β≠套語音(yīn)軟交換調度系統及相(xiàng)關配♥£套設備。投标商所提 供的(de)交換系統應是(shì)能(néng)滿足本次招标所需的(de)各種應用(yòng∏&≠α)的(de)完整的(de)語音(yīn)軟交換調度系統設備，與買方現(xiàn)有(yǒu'©)設 備的(de)連接應由投标商負責。設備的(de)具體(tǐ)數(shù)量見(jiàn)《語音(y↕βīn)軟交換調度系統數(shù)據表》。 語音(yīn)軟交換系統設備的(de)供貨範圍應包括但(dàn)不(bù)限于以下(x®×ià)內(nèi)容： 供貨範圍包括： —語音(yīn)軟交換調度系統核心服務器(qì)：1套（1+1σ¥<熱(rè)備、含交換平台軟件(jiàn)、♦¶調度平台軟件(jiàn)、64方 調度資源、96調度用(yòng)戶license授權）。 終期容量按200門(mén)核算(suàn)。♣δ$ —數(shù)字錄音(yīn)服務器(qì ®)：1台，提供IP錄音(yīn)功能(néng)。 —數(shù)字中繼網關：2E1，7#信令 —模拟用(yòng)戶接入網關：綜合辦公樓↓β♦βIAD24線和(hé)48線，其它IAD1台8線，統一(yī)網管✔☆•δ系統 —一(yī)體(tǐ)機(jī)觸摸屏調度台（含多(duō)媒體(tǐ)調度台客戶端軟件(jiàn§↕)） —機(jī)櫃：19寸标準機(jī)櫃1台 —路(lù)由器(qì)（含10KMGE光(§♣$guāng)模塊4個(gè)）：1台 —電(diàn)源分(fēn)配器(qì &)：1個(gè)。（不(bù)小(xiǎo)于8口） —備品、備件(jiàn)：按規定的(de)期限配備，備品備件(∏✔↕jiàn)必須新的(de)，且生(shēng)産标準、技≈≥(jì)術(shù)性能(néng)等應與原件(jiàn✔♠→)相(xiàng)同。—附件(jiàn)：配套的(de)纜線§★₽₹、安裝材料、專用(yòng)工(gōng)具等 附表：語音(yīn)軟交換調度系統數(shù)據表； 備注：數(shù)據表中數(shù)據為(wèi)語音(yīn)軟交換調度系統設備初步數(shù)σα₩ 量和(hé)規格，最終數(shù)量及規格設計(jì)為(wèi)準。 序号設備名稱設備規格單位數(shù)量 1軟交換調度服務器(qì)套1 2調度台（含調度軟件(jiàn)）套1 3IAD接入設備8線套5 4IAD接入設備24線套2 5IAD接入設備48線套2 6模拟電(diàn)話(huà)部150 |
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&×₩nbsp;語音(yīn)軟交換調度系統-留言信息評價 |
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