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| 調度數(shù)字程控交換機(jī)要(yào)求(一(yī)般留言) ™☆; &∑π♠nbsp; 本頁閱讀(dú)19£↑↕10次 | |||||||||||||||
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設備名稱 規格參數(shù)及要(yào)求 單位 數(shù)量 數(shù)字程控交換機(jī) 1.數(s¥♥↕→hù)字程控交換機(jī)采用(yòng)模塊化(huà)結構，系統支持負載均衡、在線冗餘結ε§構，系統內(nèi)核同時(shí)支持電(diàn)路(lù)交換（TDM₩$↔←）和(hé)分(fēn)組（IP）交換。全無阻塞交換網絡，交換網具§ 備4k*4K交換能(néng)力。 2.本期配置4路(lù)E1數(shù)字中繼接口，7 ¥号信令與電(diàn)信運營商聯網；配置512'₩★路(lù)用(yòng)戶接口；主處理(lǐ)器(qì)單元采用(yòng)雙工(gōng×∞≠&)熱(rè)備份。 3.提供集中網管台與計(jì)費(fèi)γγ≥¥系統 台 1 二、項目技(jì)術(shù)要(yào)求： 2.1技(jì)術(shù)要(yào)求₹ 2.1.1模塊化(huà)結構設計(jì)，全無阻塞λα$¥交換網絡，組合式多(duō)功能(néng)單元，結構簡單，配置靈活，提供多(duō)種功§↑∑能(néng)模塊； 2.1.2系統內(nèi)核同時(shí)支持電(diàn)路(lù)交換（TDM）和(ΩΩ÷hé)分(fēn)組（IP）交換； 2.1.3分(fēn)級控制(zhì)多(duō)處理(lǐ)器(qì)結構，采用(yòn&₹$g)定制(zhì)LINUX多(duō)任務操作(zuò)系統，σ✘αBHCA≥600K； 2.1.4具有(yǒu)主叫、被叫（包括中繼）計(jì)'α ™費(fèi)功能(néng)，計(jì)費(™ fèi)費(fèi)率可(kě)分(fēn)時(shí)段設置，計(jì)費÷±₽(fèi)局向可(kě)達到(dào)16位； 2.1.5号碼處理(lǐ)能(néng)力 2.1.5.1具有(yǒu)接收、存貯、轉發和(hé)增減号碼功能(néng)；內(n€→←èi)部編号長(cháng)度18位，本機(jī)局号長(chánβ ₹g)度8位； 2.1.5.2本機(jī)分(fēn)析号碼位數(shù≤♣ε₩)不(bù)小(xiǎo)于16位，存儲号碼位數(shù)•™∑γ32位； 2.1.5.3最多(duō)設置局向1000個(gè)，每個(gè)局向最多(duō)↑ ™可(kě)設置5個(gè)路(lù)由（所有(yǒu)路(lù)由總數(★♠∞"shù)不(bù)能(néng)超過2000）。 2.1.6交換網為(wèi)4096X4096，可(kě)分α₹(fēn)配時(shí)隙數(shù)最大(dà)3584，最大(dà)端口♦γ←λ數(shù)為(wèi)5120； 2.1.7不(bù)收斂模塊最大(dà)可(kě)達16個(gè)； 2.1.8用(yòng)戶模塊、2M模塊和(hé)VOIP模塊可(kě)任意配"©↔置； 2.1.9會(huì)議(yì)資源模塊最大(dà®σσ)可(kě)支持4個(gè)共480端口 2.1.10支持的(de)接口： 中繼—數(shù)字中繼A接口、環路(lù)Z、載波C1、E/M、磁石等 用(yòng)戶—數(shù)字用(yòng)戶U口（2B+D）¥÷、模拟用(yòng)戶Z等 2.1.11支持的(de)信令：中國(guó)一(yī)号、中國↑£(guó)七号、數(shù)字一(yī)号用(yòng)戶信令、PCM用∏♦(yòng)戶、帶內(nèi)單頻(pín)2600、EM信令、模拟用(yò"♠∞₹ng)戶/環路(lù)信令等； 2.1.12七号信令最大(dà)鏈路(lù)組16； 2.1.13 VOIP協議(yì)：H323、SIPεΩ↓、MGCP 2.1.14支持語音(yīn)編碼類型：G.711A/G∞₹₩723.1/G729A 2.1.15支持傳真協議(yì) T.38 2.2功能(néng)要(yào)求 2.2.1普通(tōng)換機(jī)功能(néng)，包括：內( ©€λnèi)線呼叫、外(wài)線呼叫、入局呼叫、夜服等； 2.2.2CTI功能(néng)：根據需要(yào)可(k↑→δ≠ě)繼續擴接多(duō)個(gè)受理(lǐ)座席，同時(shí)受理(lǐ)多(duō)✔α起呼救，提供呼救應答(dá)、調度呼出、監聽(tī∑€ng)、強插、轉移、群呼、組呼等功能(néng)，在調度席位上(shàng)可(←★¶kě)實現(xiàn)電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)或多(duō)方（含三方）通π•(tōng)話(huà)功能(néng)； 2.2.3自(zì)動呼叫排隊分(fēn)配功能(n←∞'αéng)（ACD功能(néng)），具有(yǒu)智能(néng)α₩識别主、被叫号碼的(de)功能(néng)并自(zì)動分(fēn)配至受理(lǐ)台（包括外™ ✘ε(wài)部ACD、內(nèi)部ACD功能(néng)，必要(y↔↕ào)時(shí)能(néng)自(zì)動切換，不γ↕(bù)能(néng)影(yǐng)響受理(lǐ)）； 2.2.4調度機(jī)功能(néng)，可(kě)以單呼、群呼、••σ會(huì)議(yì)等各種情況的(de)呼叫，以及呼∞★₹入轉接至內(nèi)線用(yòng)戶和(h™• é)強插、強拆用(yòng)戶； 2.2.5電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)功能(n₽εéng)，排隊調度機(jī)至少(shǎo)需要(yào)支持<₹≈30方以上(shàng)的(de)電(diàn)話(huà)會(huì)議(yì)功能(néng)≈≥。可(kě)通(tōng)過各類中繼方式☆π→'，在專網、電(diàn)信公網間(jiān)實現(xi✔§₩£àn)單呼、組呼、群呼等會(huì)議(yì)指揮調σ★ ®度功能(néng)； 2.2.6提供惡意電(diàn)話(huà)誤報(bào)攔截功δ∏能(néng)，具有(yǒu)誤報(bào)攔截、語言提'¶λ示、被叫判别、涵蓋不(bù)少(shǎo)于4位攔截功能(₹"néng)。可(kě)對(duì)惡意電(diàn)話(huà™♣÷)進行(xíng)登記并進行(xíng)有(yǒu)效處置； 2.2.7具有(yǒu)完善的(de)人(r∏<&én)機(jī)命令或操作(zuò)界面； 2.2.8具有(yǒu)4K*4K交換能(nén ≠$g)力； 2.2.9具有(yǒu)對(duì)NO.1和(hé)NO.7信令跟蹤功能(≠néng)和(hé)彙接接續功能(néng)； 2.2.10具有(yǒu)代答(dá)接續功能(néng)； 2.2.11具有(yǒu)專用(yòng)的(de)網管系統，用(yòng)于管理(lǐπ®©)、設置、監視(shì)接處警排隊調度機(jī)的(de)工(gōng)<Ω≈作(zuò)狀态，具有(yǒu)記錄系統告警信息，發送維護指令和(hé)數(shβ←₽×ù)據修改和(hé)數(shù)據備份等功能(néng)。 2.3交換業(yè)務功能(néng)要(yào ∑☆)求 2.3.1能(néng)夠完成分(fēn)機(jī)間(jiān)的(de)自(zì)動呼叫； 2.3.2能(néng)夠通(tōng)過數(shù)字±δ中繼或模拟中繼接入到(dào)公用(yòng)網或專用(yòng)網端局實現(xiàn)DOD1+'ε$↑DID； 2.3.3提供多(duō)種中繼接口及不(bù)同信令之 <•♦間(jiān)的(de)自(zì)動彙接功能(♦≤néng)； 2.3.4具有(yǒu)接入至市(shì)話(huà)端局用(yòng)戶 →級分(fēn)機(jī)用(yòng)戶，自(zì)動呼出功能(néng)（DOπ₩D2） 2.3.4.1用(yòng)戶呼叫外(wài)線先撥外(wài)線字冠，聽(§λtīng)二次撥号音(yīn)後，再撥被叫号碼（也(yě)可(kě)以不$♣(bù)聽(tīng)二次撥号音(yīn)，連續撥外(wài)線字↑'→®冠和(hé)被叫号碼）； 2.3.4.2可(kě)以向市(shì)話(huà)端局發号，發号方式為(£wèi)DTMF或脈沖方式可(kě)設置； 2.3.4.3可(kě)通(tōng)過市(shì)話(huà)局實現(xi±γ₩¶àn)市(shì)話(huà)、本地(dì)、本網、長(cháng)途 ♣♣呼叫，通(tōng)過專用(yòng)網實現(xiàn)本地(dì)、網內(nèi)、長(ch£γáng)途呼叫業(yè)務； 2.3.4.4能(néng)夠自(zì)動識别反極性信号，為(wèiβπ¥∞)交換機(jī)提供計(jì)費(fèi)信息及複原信息； 2.3.4.5可(kě)以提供無反極性信号時(shí)的(de)延時(shí)計(jì)費(f↓®"èi)功能(néng)。 2.3.5提供來(lái)話(huà)話(huà)務台轉接（BID方式） 2.3.5.1從(cóng)公用(yòng)網或專用(yòng)網π&的(de)來(lái)話(huà)，可(kě)經話(>§ γhuà)務台轉至分(fēn)機(jī)； 2.3.5.2提供話(huà)務台的(de)中繼轉接，實現(xiàn)半自(zì)動♣αα彙接功能(néng) 2.3.5.3可(kě)以實現(xiàn)全中繼利用(yòng)度的(de)電(diàn) ↓∏∞腦(nǎo)話(huà)務員(yuán)自(zì)動轉接至分(fēn)機(jī σ)的(de)功能(néng)。 2.3.6對(duì)用(yòng)戶有(yǒu)鑒權能(néng)力：國(guó)際長(c±©háng)途、國(guó)內(nèi)長(cháng)途、本地(dì)網、市(shì)話(huà)λ∑£、限制(zhì)呼入呼出、閉塞、專網長(c¥€háng)途、專網本地(dì)調度用(yòng)戶等； 2.3.7在接續過程中，可(kě)以提取或發送主叫類别和(hé)主叫用(yòng)戶号碼； 2.3.8在接續過程中，可(kě)以送出規定的(de)各種信号音(yīn)，并配有(yǒu'↑ )語音(yīn)提示； 2.3.9在接續過程中，可(kě)以送出或識别調度級别信息； 2.3.10提供調度通(tōng)話(huà)的(de★$)全過程自(zì)動或半自(zì)動錄音(yīn)功能(néng)； 2.3.11提供重要(yào)用(yòng)戶通(tōng)話(huà)的γ♦(de)自(zì)動或半自(zì)動錄音(yīn)功能(néng)； 2.3.12用(yòng)戶分(fēn)群功能(néβ$ng)，群間(jiān)呼叫有(yǒu)權限限制(zhì)； 2.3.13提供PHS制(zhì)式無線手持機(jī)呼叫業(yè)務功能(n×☆§éng)。 2.4話(huà)務台功能(néng)要(yào)求 2.4.1提供多(duō)種話(huà)務台 2.4.1.1電(diàn)腦(nǎo)話(huà)務台（VOIP式、網絡+話(huà)機"∑(jī)式）； 2.4.1.2電(diàn)腦(nǎo)話(huà)務員(yuán)：話(huà•←)務台離(lí)席後，可(kě)以自(zì•")動轉接來(lái)話(huà)； 2.4.1.3夜服。 2.4.2話(huà)務台配置： 話(huà)務台數(shù)量可(kě)以根據用(y→>®òng)戶需要(yào)靈活配置（0-128，π↓與調度台一(yī)起最大(dà)128）。 * 話(huà)務台話(huà)務量分(fēn)配：可(kě)根據來(lái)話(huà)話(h•↕uà)務量均衡分(fēn)配至各話(huà)務台，也(yě)可(kě)₽"♦實現(xiàn)搶答(dá)。 * 呼叫外(wài)線用(yòng)戶 "σβ * 呼叫內(nèi)線用(yòng)戶 * 來(lái)話(huà)轉接 §∏÷ * 插入、監聽(tīng) * 強拆 * 來(lái)話(huà)顯示、排隊 * 端口狀态查詢顯示 * 呼叫保留、切換 * 回叫話(huà)務台 * 夜服功能(néng) * 時(shí)間(jiān)、日(rì)期顯示 αγ * 電(diàn)腦(nǎo)話(huà)務員(yuán) * 席間(jiān)轉移 * 代撥外(wài)線計(←♦$£jì)時(shí) * 會(huì)議(yì)電(diàn)話(huà) * 留言§↔φ通(tōng)知(zhī) * 與酒店(diàn)管理(lǐ)系統接口 ₩≠ * 鬧鐘(zhōng)管理(lǐ) * 追蹤功能(néng) 2.5調度單及計(jì)費(fèi)功能(néng)要(yào)求 2.5.1調度台/話(huà)務台端口可(kě)以配置成出入無條件(jiàn)β₹∑計(jì)費(fèi)，可(kě)用(yòng)來(lái)作(zuò)為(wèi)計(jì)費↕β(fèi)和(hé)調度單記錄，通(tōng)過計(jì)∑©ε€費(fèi)台查詢； 2.5.2對(duì)分(fēn)機(jī)、中繼所進行(xíng)的(de)任何φ♦局向的(de)呼叫都(dōu)可(kě)以設置生(shēng)成$•♣≥基本話(huà)單，還(hái)可(kě)以設置根據被叫生(shēng)成基本話≤$₽(huà)單； 2.5.3提供定期計(jì)費(fèi)功能(néng)，計(✘→γjì)費(fèi)台對(duì)系統生(shēng)成的(de)"☆φ話(huà)單進行(xíng)分(fēn)揀、統計(jì)、傳輸、查詢或打印，提供各種月(yuè©)報(bào)表及用(yòng)戶報(bào)表； 2.5.4提供立即計(jì)費(fèi)•& ®用(yòng)戶的(de)立即計(jì)費(fèi)功能(néng)，在通(tō≥₽ng)話(huà)結束後立即傳送到(dào≈¶)立即計(jì)費(fèi)終端上(shàng)，由立即計(jì€≥)費(fèi)終端進行(xíng)處理(lǐ)； 2.5.5支持複雜(zá)的(de)計(jì)費(fèi)方式：如(rú)分(fēn)時$®(shí)段（以半小(xiǎo)時(shí)為(wèi)單位）設置折扣，節∏¥&假日(rì)折扣，附加費(fèi)折扣等； 2.5.6提供根據密碼進行(xíng)計(jì)費(f±₽≈≈èi)的(de)功能(néng)； 2.5.7提供分(fēn)機(jī)話(huσ à)費(fèi)限制(zhì)實時(shí)管 ↕§理(lǐ)。 |
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