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| 詢工(gōng)程項目用(yòng)酒店(diàn)程控電★★★(diàn)話(huà)交換機(jī)(一(yī)般留言) &nbs£✘♣p; &n∞±¥bsp; 本頁閱讀(dú)8878次 | |||||||||||||||
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工(gōng)程項目用(yòng)酒店(diàn)程控電(diàn)話(huà)交換機∞§€(jī)PBX功能(néng)要(yào)求（設計(jì)五星級酒店(d→<←₩iàn)）
1. 呼叫号碼， 姓名顯示： 顯示住店(diàn)客人(rén)姓名， 房(fá£&₩ng)号等， 使服務人(rén)員(yuán)以更好(hǎo)的(de)态度對(du±∏ì)客戶提供優質服務。 2. 自(zì)動叫醒及保持音(yīn)樂(yuè)。 3. 來(lái)電(diàn)自(zì)動分(fēn)配： 将所有(yǒu)來(lái)電(diàn)平均分(fēn)配到(dào)空(kōng)閑的(de)ε≤γ話(huà)務台上(shàng)。 4. 數(shù)字中繼接口： 提供30B＋D PRI數(shù)字接口連接到(dào)公網。 5. RS232酒店(diàn)資産管理(lǐ)₽®π系統接口： （全雙工(gōng)EIA V.24異步數(shù)據接口），将電(diàn)話ε≠σ(huà)計(jì)費(fèi)、 客戶小(xiǎo)酒★"÷¥吧(ba)消費(fèi)、 客房(fáng)狀态等客房(fáng)信息傳至 酒店(diàn)管理(lǐ)系統中與客人(rén)的(de)其它消≥&™→費(fèi)信息統一(yī)處理(lǐ)。 6. 分(fēn)機(jī)多(duō)級别服務。 7. 系統速撥功能(néng)。 8. 多(duō)種語言自(zì)動叫醒。 隻有(yǒu)中國(guó)語 9. 個(gè)人(rén)/集體(tǐ)免打擾： 由話(huà)務台控制(zhì)， 給客人(rén)以安靜(jìng)的(de)環境。 10. 留言等待指示： 利用(yòng)客房(fáng)電(di&β'∏àn)話(huà)指示客人(rén)留言。 11. 自(zì)動選擇路(lù)由。 12. 來(lái)話(huà)等待： 當話(huà)務台都(dōu)處于忙碌狀态時(shí)， 所有(yǒu)的(de)進σ♠↕線将顯示在話(huà)務台上(shàng)有(yǒu)來(lái)話(huà)等αβ待。 13. 熱(rè)線服務： 摘機(jī)将直接到(dào)指定的(de)分(fēn)機(jī)。 14. 人(rén)工(gōng)熱(rè)線服務。 15. 等待電(diàn)話(huà)音(yīn)樂(yuè)及音(yīn)樂(yuè)源： 提供電(diàn)話(huà)等待背景音(yīn)樂(yuè)，以免客人(ré•λγn)感覺枯燥或由于聽(tīng)不(bù)見(jiàn§★γπ)任何聲音(yīn)而不(bù)知(zhī)電(diàn)話(•♥✘"huà)是(shì)否被處理(lǐ)。 16. 話(huà)務台上(shàng)多(duō)功能★ •♠(néng)鍵。 17. 話(huà)務量分(fēn)析。 18. 固定夜服： 當夜班話(huà)務員(yuán)需離(lí)≠' 開(kāi)時(shí)， 可(kě)指定某一(yī)分(fēn)機(jī)代接電(diàn)話>✘λ(huà)。 19. 分(fēn)機(jī)連選功能(néng) 。 20. 單鍵及兩鍵功能(néng)： 可(kě)使客人(rén)方便地(dì)利用(yòng)一(yī)位或兩号碼就(jiù)可(k☆ ✘ě)撥入飯店(diàn)公共服務部， 如(rú): 禮賓部≤γ•， 前台等。 21. 中繼反極信号： 電(diàn)話(huà)接通(tōng)後進行(xíng)計(jì)費β≠♦Ω(fèi)， 使飯店(diàn)對(duìδβ↕₽)客人(rén)計(jì)費(fèi)精确。 22. 酒店(diàn)話(huà)音(yīn)留言功能(néng)接口： 酒店(diàn)管理(lǐ)系統将客人(rén)入住， 離(lí§'©)店(diàn)狀态傳至系統， 系統能(néng)讓客人(rén)留言¥"₽并通(tōng)過留言指示燈提取留言 。 23. 雙CPU，雙內(nèi)存， 雙硬ε♥₹盤備份。 24. 插入及截接。 25. 酒店(diàn)資産管理(lǐ)系統接口： 1） 語音(yīn)留言接口。 2） 房(fáng)間(jiān)狀态接口。 3） 電(diàn)話(huà)權限（外(wài)線，長(cháng)途開(k★♠≈āi)關）。 4） 客人(rén)姓名顯示。 5） 話(huà)單。 26. 話(huà)務台。 1） 基本轉接。 2） 呼叫号碼， 姓名顯示。 3） 中繼顯示 。 4） 閑忙狀态顯示。 5） 開(kāi)、鎖線路(lù)。 6） 會(huì)議(yì)功能(néng)。 7） 轉接電(diàn)話(huà)， 包括內(nèi)部電(diàn)話(hπuà)及外(wài)部電(diàn)話(huà)。 8） 釋放(fàng)環路(lù)當所有(yǒu)6個(gè)環路(lù)都(dōu)忙時(sh &í)。 27. 套房(fáng)服務： 将多(duō)間(jiān)客房(fáng)當做(z¥₩ uò)一(yī)間(jiān)套房(fáng)出售。 28. 多(duō)客戶/多(duō)租戶： 通(tōng)過軟件(jiàn)将一(yī)套系統分(fēn)到(dào)100個•§&(gè)虛拟系統， 100個(gè)虛拟系統能(néng)共享一(yī)套系Ω→統中的(de)所有(yǒu)功能(néng)。 29. 将同一(yī)話(huà)務台環路(lù)上(shàng)≈→←β的(de)兩條線接通(tōng)。 30. 小(xiǎo)酒吧(ba)功能(néng) 31. 靈活直線撥入分(fēn)配。 32. 受權碼功能(néng)： 可(kě)以使辦公員(yuán)工(gō£★§ng)在任意一(yī)部分(fēn)機(jī)上(shàng)打長(cháng)途電(di₹Ω₩àn)話(huà)，而帳單不(bù)會(huì)記錄在±以本人(rén)以外(wài)的(de)地(dì)方。能(nén≠♠π↓g)做(zuò)到(dào) 多(duō)個(gè)級别， 如(rú): ₽∞&§可(kě)打國(guó)際或國(guó)內(nèi)但(dàn)限制(zh↑ ì)到(dào)隻能(néng)到(dào)某個(gè)電(diàn)話(huà)号碼。 33. 惡意電(diàn)話(huà)追蹤₽₩ 。 |
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&n®λbsp; 詢工(gōng)程項目用(yòng)酒店(diàn)§≈"程控電(diàn)話(huà)交換機(jī)-留言信息評價 |
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